Bei Walleryart streben wir nach nichts Geringerem als Spitzenleistung. Wir sind bestrebt, Ihnen von Anfang bis Ende ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Garantie der Kunstwerkqualität
Wenn das Kunstwerk nicht mit der Darstellung auf unserer offiziellen Website übereinstimmt, garantieren wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung.
Transportschäden
Im unglücklichen Fall, dass Ihr Kunstwerk während des Transports beschädigt wird, haben Sie die Möglichkeit, einen kostenlosen Ersatz anzufordern oder eine vollständige Rückerstattung zu wählen.
Rückgabebedingungen für kundenspezifische Kunstbestellungen
Bei Kunstwerken, die in Farbe oder Größe individuell gestaltet wurden, werden Rücksendungen nach Erhalt des Gemäldes nicht mehr akzeptiert. Bei Rücksendungen individuell gestalteter Kunstwerke fällt vor dem Versand eine Materialgebühr von 100 USD an.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Auf alle Bestellungen gewähren wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Risiko. Im Falle einer Rücksendung organisieren wir die Abholung und Rücksendung des Kunstwerkes; Sie tragen lediglich die Kosten für die Rücksendung.
Rückgabebedingungen
Um eine Rücksendung einzuleiten, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Kriterien erfüllt sind:
Die Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Kunstwerkes gestellt werden.
Das Kunstwerk bleibt in dem Zustand, in dem es empfangen wurde, und wird in die Originalverpackung oder eine ähnliche Schutzverpackung zurückverpackt.
Bei beschädigten Kunstwerken sind Fotos erforderlich, die den Schaden dokumentieren, damit wir nachvollziehen können, was bei der Lieferung schiefgelaufen ist.
Sollte die Originalverpackung unzureichend sein, verpacken Sie das Kunstwerk bitte möglichst neu und dokumentieren Sie dies aus versicherungstechnischen Gründen.
Bitte beachten Sie: Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, eine Rücksendung anzufordern, danach weitere 14 Tage, um den Rücksendevorgang abzuschließen.
Rauminkompatibilität
Wenn das Kunstwerk nicht für den vorgesehenen Platz in Ihrem Zuhause geeignet ist (der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung), wird eine vollständige Rückerstattung bearbeitet, sobald das Kunstwerk wieder in unserem Betrieb eintrifft.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Kontaktieren Sie uns – wir sind hier, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und alle Fragen oder Bedenken zu beantworten.