Retours et échanges sans stress
Chez Artextured, nous ne visons rien de moins que l’excellence. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle du début à la fin.

Garantie de qualité des œuvres d'art :
Si l'œuvre ne correspond pas à la représentation sur notre site officiel, nous vous assurons un remboursement complet.

Dommages causés par le transport :
Dans le cas malheureux où votre œuvre serait endommagée pendant le transport, vous avez la possibilité de demander un remplacement gratuit ou d'opter pour un remboursement complet.

Politique de retour d’art pour les commandes personnalisées :
Pour les œuvres d'art personnalisées en termes de couleur ou de taille, les retours ne sont pas acceptés une fois que vous avez reçu le tableau. Les retours d’œuvres d’art personnalisées entraîneront des frais de matériel de 100 $ avant l’expédition.

Garantie de remboursement de 30 jours :
Nous accordons une garantie de remboursement sans risque de 30 jours sur toutes les commandes. En cas de retour, nous organiserons la collecte et le retour de l'œuvre ; vous ne serez responsable que des frais de retour.

Conditions de retour :
Pour lancer un retour, veuillez vous assurer que les critères suivants sont remplis :

• La demande s'effectue dans les 30 jours suivant la réception de l'œuvre.
• L'œuvre reste dans l'état dans lequel elle a été reçue et est reconditionnée dans son emballage d'origine ou un emballage de protection similaire.
• Pour les œuvres d'art endommagées, des photographies documentant les dommages sont requises pour nous aider à comprendre ce qui n'a pas fonctionné lors de l'envoi.

*Si l'emballage d'origine était insuffisant, veuillez reconditionner l'œuvre d'art de la manière la plus sûre possible et veiller à le documenter pour des raisons d'assurance.

Attention : vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour demander un retour, suivis de 14 jours supplémentaires pour terminer le processus de retour.

Incompatibilité spatiale :
Si l'œuvre d'art ne convient pas à l'espace prévu dans votre maison (le client est responsable des frais de retour), un remboursement complet sera effectué une fois l'œuvre d'art reçue dans nos locaux.

Besoin d'une aide supplémentaire ?
Contactez-nous – Nous sommes là pour vous aider à garantir votre satisfaction et répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Performance artistique : texture et combinaison UNIQUES rendues faciles.

Performance acoustique : effet réfléchissant diffus, pénétrant et doux sur les ondes sonores, ce qui le rend plus efficace dans l'absorption acoustique et la réduction du bruit.

Durabilité : durable contre la lumière et la chaleur, non sujet aux dommages. Il est également respirant, conservant son apparence pendant longtemps avec une excellente rétention de la couleur.

Ignifuge : Résistance aux flammes : ASTM E84, UL723 : Classe A (Catégorie de finition des murs et plafonds intérieurs)